Fisker har et serviceteam som arbejder med nymontage vedligehold og problemløsning.

Fisker har et serviceteam, som arbejder med nymontage, vedligehold og problemløsning. Alle vores serviceteknikere har gennemgået uddannelse i analyse og problemløsning ved installation og reparation af anlæg leveret af Fisker.

Få et hurtigt overblik over vores servicetilbud her – og læs videre på siden.

Serviceaftaler i tre niveauer
Fjernsupport
Nem adgang til support, service og reservedele

Serviceaftale i tre niveauer
Fisker kan tilbyde alle vores kunder en serviceaftale. Målet med serviceaftalen er at sikre kontinuerlig drift uden uforudsete stop. En indgået serviceaftale kan altid justeres inden næste service.
Vi tilbyder tre niveauer af serviceaftaler:

Full Service
Full service er for dig, der ønsker en forudsigelig og uforstyrret produktion ved hjælp af proaktivt vedligehold. Har du høj produktionsværdi og deadlines på dine leverancer, anbefaler vi denne servicemodel.

Læs mere om full-service løsningen her
Læs på svensk

Medium Service
Medium Service er for dig, der ønsker at forebygge mekanisk slid, skader og produktionsstop gennem grundig vedligehold.

Læs mere om medium service løsningen her
Læs på svensk

Light Service
Light Service er for dig, der gerne vil reducere serviceomkostningerne og som accepterer flere og potentielt lange maskin- og produktionsstop, som kan forekomme ved lange leveringstider på reservedele. Det kan også være for dig, der har faglært personale og som er i stand til at varetage vedligehold selv.

Læs mere om light service løsningen her
Læs på svensk

Fjernsupport
Fisker har mulighed for at tilbyde fjernsupport på jeres maskiner via en supportboks og et kamera fra Fisker. Dermed kan vi hurtigere hjælpe jer ved fejl eller nedbrud på jeres løsning.

Med installation af en supportboks kan vores erfarne supportteknikere hurtigt og nemt koble sig op på jeres maskiner og foretage fejlsøgning via maskinernes PLC program.

Via et mobilt kamera, der lagrer videooptagelser i op til 24 timer, får vores supportere eyes-on-site og forståelse for den aktuelle problemstilling – også efter problemet er opstået.