Over 3.000 maskiner har Fiskers dokumentationsansvarlig Inga Jensen registreret i den nye online serviceportal. Det åbner helt nye muligheder for hurtigt at finde frem til specifikke oplysninger om en bestemt maskine. Samtidig kan der også indhentes ny viden til det daglige arbejde med mere præcise søgninger på tværs af de registrerede maskiner. Stor hjælp i […]

Fiskers teknikere besøger året igennem kunder af forskellig størrelse, i alverdens lande og med forskelligartede anlæg. Ingen dage er ens og ingen kunder er ens. ”Vores medarbejdere har et bredt udvalg af kompetencer og vidt forskellige personligheder. Det er bl.a. en fordel, når vi skal matche den rette tekniker med en kunde i forbindelse med […]

Både valget af materiale- og pakkekoncepter har en betydning, når producenter skal bidrage til at opfylde de aktuelle markedskrav til mere bæredygtige løsninger. Ny pakkeformer kan således fx medvirke til at plastaffald begrænses. ”Det bæredygtige, og herunder mulighederne for anvendelse af genbrugsplast, indgår ofte i dialogen med vores kunder,” fortæller salgschef Claus S. Rasmussen. ”Vi […]

Maskinoversigt, manualer, servicehistorik, servicetjeklister og andet dokumentation. Alt dette kan fremover findes lettilgængeligt i Fiskers nye online serviceportal. ”Med den nye online løsning kan vi skabe et fuld overblik over den enkelte kundes maskinpark. Efter login er hele kundens historik tilgængelig. Og vi opdaterer løbende med alle nye data for hver enkelt maskine, når der […]