De seneste år har lært os vigtigheden af at kunne navigere i ukendt terræn og være bedst muligt på forkant for at kunne leve op til vores ansvar som totalleverandør. Vi har her haft stor glæde af vores mangeårige erfaring i branchen og langvarige relationer i hele værdikæden.
Når vi ser fremad, er det fortsat afgørende, at vi navigerer klogt og er på forkant, hvor det er muligt. Et godt eksempel herpå er levering af robotter. Vi har fået opbygget et leveringsflow, så vi oftest kan levere til kunderne inden for få dage. Det har mange kunder været meget positivt overraskede over. Det sker i en tid, hvor der desværre kan være adskillige måneders leveringstid, da forsyningskæden fortsat er præget af den udfordrende leveringsituation på elektroniske komponenter. Vi har store forhåbninger om, at det løser sig i de kommende måneder. Vi mærker de første spæde tegn.
Vi har netop lukket bøgerne for seneste regnskabsår og ser tilbage på året med tilfredshed. Vi er glade for i det store hele at have hjulpet vores kunder og levet op til det aftalte – også når det har brændt på. Her har vores serviceafdeling også funklet og ydet en kæmpe indsats. Samtidig begynder vi at kunne mærke effekten af vores nye online serviceportal. Effekten vil udbygges over det kommende år.
Vores ansvar som totalleverandør er stort. Vi har mange langvarige kunderelationer, hvor vi med glæde oplever at kunderne, kommer igen. Vi er stolte af, at kunderne værdsætter vores indsats og værdien af, at vi kan levere hele pakken. Det er lige fra valg af det rigtige og gode udstyr, til at idriftsættelsen forløber planmæssigt samt at vores support gør, at kunden får maksimal udnyttelse af anlægget og god oppetid.
Vi fornemmer, at markedet begynder at løsne lidt op. Det ser vi frem til.
