Norske Nittedal har netop fået installeret en ny palleterer fra Fisker. Dermed stammer alt udstyret til virksomhedens tre hovedlinjer fra Fisker. Linjerne omfatter posemaskine, palleterer og viklere samt et fælles palleindtag til flere af linjerne.
Nittedal Torvindustri er Norges største producent af blomsterjord. Virksomheden har siden 1948 udviklet og produceret et bredt udvalg af kvalitetsprodukter til havemarkedet.
Gennemprøvet koncept
”Hos Fisker har vi mange gode kunder, som producerer blomsterjord. Vi har et gennemprøvet koncept, som netop passer til denne produktion,” siger adm. direktør Peter M. Henningsen. ” Vi tager hånd om funktionalitet, sikkerhed, dokumentation, indkøring, service og reservedele og sikrer herigennem høj oppetid på kundernes løsninger. Det skaber tryghed for vores kunder både i forhold til at opnå den bedste kvalitet og mest effektive produktion.”
Optimering af fjernsupport
For at understøtte Nittedals oppetid på løsningen har Fisker for nylig installeret kameraer til den nuværende fjernsupportløsning. ”Vi har i flere år haft en opkobling til anlægget, så vi kunne overvåge og assistere på distancen,” siger servicechef Mikkel Søe. ”Nu har vi udvidet løsningen med kameraer. Det giver nye muligheder for at hjælpe kunden, undgå misforståelser og identificere periodiske fejl fra vores supportrum og dermed sikre kunden en effektiv produktion.”
