Hos Fisker er vi meget opmærksomme på ansvaret i at være totalleverandør og at kunne assistere kunderne på en måde, så de kan optimere deres anlæg. Vi er netop nu ved at lægge sidste hånd på vores nye strategiplan. En væsentlig del af denne er en videreudvikling af vores serviceforretning, så vi i endnu større grad kan hjælpe kunderne med at være effektive.
Det sker både fordi vi vil være en endnu mere værdiskabende totalleverandør og samtidig tilpasser os markedssituationen efter Corona. Vi ser en ketchup-effekt. I årevis har man stimuleret økonomien, og intensiverede indsatsen under Corona. Med alt for mange penge i omløb, negative renter, pludseligt stigende efterspørgsel og logistikproblemer røg proppen af ketchupflasken, og verdensmarkedet kom ud af balance.
Det har vi været opmærksomme på kunne ske og har derfor brugt tid på, at intensivere forretningen omkring service og reservedele for at blive en endnu bedre total leverandør, som følger kunden hele vejen.
Det værdsættes af vores kunder. Flere kontakter bl.a. vores serviceafdeling for at udtrykke deres tilfredshed med samarbejdet. Det er vi meget taknemmelige for og deler med glæde de gode historie på vores interne opslagstavle.
Vi skal vælges som leverandør, fordi vi kan levere hele pakken: udstyret er udvalgt rigtigt, udstyret er godt, idriftsættelsen forløber godt, og endeligt support/reservedele gør, at kunden har maksimal udnyttelse og oppe-tid. Vi skal udvikle services og værktøjer til at hjælpe kunden med at optimere effektiviteten på anlæggene.
Læs mere om hvordan totalløsninger = total ansvar hos Fisker.
